Deberes y derechos de los pacientes
A continuación, se presentan los deberes y derechos socializados al paciente __________________________
identificado con el tipo de documento _________________, número ______________
DERECHOS DE LOS PACIENTES
- Recibir una atención integral, oportuna y eficiente.
- Ser atendido por personal idóneo y calificado.
- Ser atendido con respeto a su intimidad y privacidad, sin ningún tipo de discriminación.
- Recibir un trato digno en el acceso a los servicios de salud y en todas las etapas de la atención.
- Conocer el nombre y profesión de quien lo atiende.
- Ser informado acerca de sus deberes y compromisos.
- Tener una historia clínica confidencial en la que se registre el proceso de atención de acuerdo con las normas vigentes.
- Acceder a su historia clínica, siguiendo las condiciones legales y de la institución
- Ser informado acerca del plan de tratamiento indicado por el terapeuta que lo atiende con un lenguaje claro.
- Recibir el llamado y/o ser atendido presencialmente en el horario programado o ser informado de los cambios oportunamente.
- Hacer uso del conducto regular ante cualquier inquietud, respecto al proceso terapéutico.
- Recibir información sobre los canales para presentar peticiones, quejas, reclamos y/o denuncias y en general para comunicarse con la administración de la fundación.
- Recibir una segunda opinión por parte de profesional de la salud disponible dentro de la institución, en caso de duda sobre su diagnóstico y/o manejo de su condición de salud
- Recibir en caso de que el paciente sea menor de 18 años, toda la información necesaria de parte de los profesionales de la salud y acceder al asentimiento informado y en caso de que aplique acceder al consentimiento pediátrico.
DEBERES DE LOS PACIENTES
- Propender por su autocuidado
- Atender cumplidamente las recomendaciones formuladas por el profesional en salud
- Brindar de manera veraz, clara y oportuna la información requerida para la atención en salud
- Asistir de manera puntual de acuerdo a la fecha y hora en la cual se programó la cita
- Confirmar la aceptación de la sesión terapéutica por modalidad telemedicina y/o presencial.
- Diligenciar el disentimiento informado al no aceptar el tratamiento indicado
- Disponer del tiempo asignado en cada sesión apoyando el proceso terapéutico por la modalidad de teleconsulta y/o presencialidad.
- Ser respetuoso con el personal de la IPS.
- Presentar oportunamente los documentos solicitados para apertura de historia clínica o demás que sean requeridos por el profesional en salud
- Para el caso de menores de edad, el acudiente debe permanecer con el niño, niña y/o adolescente durante la sesión terapéutica dentro de las instalaciones de la IPS.
- Cuidar de las instalaciones y de los materiales didácticos de la IPS.
- Asistir a los talleres programados por la Fundación Los Pisingos para padres y/o cuidadores, como parte del proceso terapéutico.
La presente información fue socializada el día ____ del mes ____ del año _____
Firma del paciente: ________________________________
(La firma del paciente aplica para pacientes mayores a 12 años, de lo contrario colocar en el espacio “No aplica”)
En caso de pacientes menores de edad, se realiza socialización de los deberes y derechos a: (En caso contrario colocar “No aplica” en cada espacio):
COMUNICACIÓN DE LOS DEBERES Y DERECHOS AL ACUDIENTE | |
NOMBRE DEL ACUDIENTE | |
NUMERO DE IDENTIFICACIÓN | |
FIRMA |